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Téléchargement impossible Play Store

Les discussions autour du Samsung Galaxy S3

Téléchargement impossible Play Store

Messagepar karlo1er » Sam 3 Aoû 2013 11:03

Bonjour,

Depuis quelques temps, il m'est impossible de télécharger quoi que ce soit sur Play Store.
Que ce soit en mise à jour ou en première installation.
J'ai toujours le même message d'erreur qui est celui ci dessous :

"Erreur lors de récupération des informations depuis le serveur ([RPC:S-5:AEC-0])."

Si quelqu'un a une solution, elle serait la bienvenue, car j'en ai trouvé aucune sur d'autre forum.
Merci à tous.
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Re: Téléchargement impossible Play Store

Messagepar Laurent Droid » Sam 3 Aoû 2013 12:45

Bonjour,

Ce problème survient avec le Play Store version mobile, ou via ton navigateur PC ?
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Re: Téléchargement impossible Play Store

Messagepar karlo1er » Lun 5 Aoû 2013 15:45

Salut,

Ce problème survient sur mon mobile, et donc en téléchargement direct ou maj sur mon mobile.
Et pour plus de précision :
version android : 4.1.2 (cela a fonctionné avec cette version quelques temps..)
Opérateur : orange

Merci pour ton retour.
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Re: Téléchargement impossible Play Store

Messagepar Laurent Droid » Lun 5 Aoû 2013 15:59

Essaye de supprimer ton compte Google (Menu / Paramètres / Comptes), et de redémarrer ton appareil avant de reconfigurer ton compte Google.
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Re: Téléchargement impossible Play Store

Messagepar karlo1er » Lun 5 Aoû 2013 18:49

RE Laurent Droid,

Merci beaucoup, ça fonctionne.
Pour plus de précision pour d'autres personnes qui auraient le même soucis, après avoir supprimer mon compte google, redémarré mon mobile et réinstallé mon compte google, certaines apk se sont mise à jour directement, mais d'autres non.
J'ai du les mettre à jour manuellement, mais ça a fonctionné, ci dessous la liste :
Daily motion (erreur 403)
Samsung link (erreur 403)
Chat on (erreur 403)
Google play films (erreur 403)

Hangouts (Erreur lors de récupération des informations depuis le serveur ([RPC:S-5:AEC-0])
All share cast (Erreur lors de récupération des informations depuis le serveur ([RPC:S-5:AEC-0])

Maintenant, je n'ai plus qu'à attendre les maj auto pour voir si tout est rentré dans l'ordre, mais à priori ça doit êttre OK.
Je te tiens au jus

Encore merci
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Re: Téléchargement impossible Play Store

Messagepar Laurent Droid » Lun 5 Aoû 2013 19:33

:Y:

Pour faire un peu de ménage de temps en temps, et supprimer un éventuel cache qui pourrait retarder des mises à jour ou autres = http://www.android-software.fr/clean-master
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Re: Téléchargement impossible Play Store

Messagepar karlo1er » Mer 7 Aoû 2013 08:41

Salut à tous,

Donc pour finaliser, ça fait deux jours que les mises à jour et autre téléchargement se passent correctement.
Le problème est réglé pour ma part, et pour beaucoup d'autres je l'espère....
Merci Laurent Droid.....

Laurent Droid a écrit::Y:

Pour faire un peu de ménage de temps en temps, et supprimer un éventuel cache qui pourrait retarder des mises à jour ou autres = http://www.android-software.fr/clean-master

Je viens de l'essayer, c'est nickel...
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