impossible de composer un numero

[cyril196]

Bonjour

je possède un lg optimus black p970
j ai fais une monté de version d Android de 2.3 en 4.0.4

voila mon problème :

quand je veux téléphoner : dans "Tél" puis "composer" les touches "0" et "#" me donne des menu de test du portable (exemple test de wifi, de l'ecran, de la bousole, ...)
comment peut on enlever ces fonctions car du fait je ne peux plus composer de numéro

merci de votre aide

CDt Cyril

[Laurent Droid]

Bonjour,

Je ne vois pas trop car je n'utilise pas ce modèle. Essaye peut-être de composer le 3845#*970# pour vois si ça désactive la fonction d'accès au menu caché.

[cyril196]

bonjour merci pour la réponse rapide
quand je compose le numéro ça me donne le même menu que quand j'appuis sur la touche zéro.
et ça a rien désactive.
CDt
Cyril

[Laurent Droid]

Je ne sais hélas pas quoi te répondre car c'est la première fois que je fais face à ce genre de problème.

Essaye peut-être de contacter le service clients LG. Ou alors, de réinitialiser ton appareil avec les valeurs d'usine (mais attention à tout sauvegarder car tout sera perdu).

[cyril196]

bonjour,
ok merci
cdt
cyril

[yiion]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème avec le même portable et lors de la même mise à jour.

J'attend une réponse de LG à se propos.

Avez-vous trouvé une solution à part réinitialiser le téléphone ?

Merci